2.     鼓舞他人（Energize others）：懂得激勵別人，能夠鼓舞他的團隊做不可能的事，而且在進行過程中，樂在其中。這種人的精神特質能吸引他人和他們共事。

3.     當機立斷（Edge）：這個世界充滿灰色地帶，但有效率的人懂得在資訊不夠完整時，勇於做出困難的決定。

4.     執行力（Execute）：無論工作中遇上任何困難，都會以完成任務為優先的選擇。

2.     聰明才智（intelligence）：這不是說應徵者擁有高學歷，千萬不要把學歷和聰明才智混為一談。聰明才智者擁有強烈的求知慾，知識層面夠廣夠闊，能在當前複雜的世界中理順脈絡，找出其他聰明人一起共事。

3.     人格成熟（maturity）：這和實際年齡無關，不論年紀都可以擁有成熟的人格，也有可能不夠成熟。當然，某些特質能代表一個人是否已經長大，例如他的忍耐力及能否應付壓力和挫折？處於順境的時候，他會享受成功的歡愉，卻不忘保持謙虛嗎？成熟的人會尊重別人的情緒，對自己充滿自信，卻非傲慢自大。

这片玻璃陪我和客人度过好多个年头，特别是除夕倒数派对。我跟我们的同事说，这片落地玻璃给你的感觉不能说出来，需要用心体会。

早上9:00刚上班时还未有客人进来，将自己喜欢的音乐音量调得比正常大30%，太阳微微照着罗素街，手拿着一杯自己做的热Latte，站着看时代广场外面的风景，这种感觉就是属于“自己”的。我大部分的员工都应该试过这种自己的时刻。 偷懒，是默许的！对很多大老板来说，在60层高的甲级商厦对着维多利亚港喝Starbucks Latte，享受着B&O音响放出的音乐，是最平常不过，没什么好体会，反正每天都是一样的。那罗素街的风景有什么不一样呢？老实说，时代外面的风景天天都差不多，真的没什么好看，但跟别的风景的确是不同，不同在于时代下面的路人会不停探头往上看，还会有人举起相机和我们拍照，那种to seen and to be seen的风味就是与别不同。

初次見面﹐新人報到﹐
身為中國人當然要做中國事。
先來一個中國遠古至今最熱情的問候.. …
.. 大家好。

等等。請不要輕視一句簡單問候。
別忘了上至毛主席下至鄰家老伯伯都用這方式開話題。
所以呢.. ..
為了自我慶祝加入人民公社大家庭,
學懂幾類中國政治文化的獨有特色, 是應份。
別忘了,
我從前是個政治界的白痴。

 
我就是喜歡說老套話。
轉眼就三個月。  
我從討厭咖啡之人變成品啡人;
我從對中國政治毫無認識之下變為「稍有認識」;
我從「零」店舖打理經驗變為「雜內功武打加十項全能之咖啡店務員」。

雖說沒算上級生, 但我打工總有一個原則。
說到底賺錢是其一(亦當然是首要),
其二無疑要賺經驗。

加入人民公社,
我賺了很多。

質疑我的, 我現在沒空跟你在這邊聊。
還有一大堆書啊, 奶粉啊… .. 咖啡、飾物、甜點等等什麼的,
等著我看等著我辦。
有膽量的就來踢館。
遇到世外高人的話..
我認輸又如何。

哎.. 我還有太多趣事想要分享。

書嘛? 下次聊。
反正機會多的是。

　　可以肯定的是，那天我如常地呆在書店，如常地拆開圖書發行商寄來的信件，裡面如常地放著月結單或收據；毫無疑問，根本沒有任何可察覺的事情發生。

　　不過是一個信封，無關痛癢的信封。公平起見，我必須表明那其實不是常見那種雪白整齊、準備抵達後立即慷慨就義的專業商用信封；相反，正是它缺乏一般信封應有的儀容，我才會注意到它：它是一個自製信封。

　　我也忘記那是由一張廢紙剪貼而成的勞作，抑或是國際環保小教室協會指定以舊信封作材料的「逆態信封」，那都不是重點。當時我只是想：原來真有人這樣做。

　　是的，我一直以為在現實生活中賣弄這種環保小玩意是會惹人嫌的，用於公務書信來往更是不夠體面。

　　也許我還是不要說得太浪漫太戲劇性，實情是有幾家書商有用劃去地址的舊信封或廢紙信封寄單據過來的習慣，令我萌生不妨仿傚一下的想法。

　　我抑制著自己的final fantasy，試圖不去幻想寄信人身上那副環保裝甲。可能他們只是碰巧有舊信封放在第一格抽屜，可能是出版社窮得信封也買不起（這假設在香港尤為可信），誰都知道最重要的是裡面的東西能寄到對方手裡，那管掉進郵筒的是胡封林封還是林一封呢？（Bingo！你找到了一個爛gag）

　　當然，作為愛美一族，我還是不願意讓別人見到有多餘字樣和原子筆痕的大花臉，而堅持對舊信封的逆態轉化。那確實不如環保小教室說得那樣簡易，十次有九次會撕破。另外，銀行那種玻璃紙窗口信封，因為反轉了會出現貼膏藥的模樣，根本不能見人，也使我越來越反感。有時我會用書商包裝來貨的牛皮紙來造，那就更費神了。

　　說起來，我後來之所以會造紙袋給購書的顧客，都是由這個信封開始。

　　這篇文章，我本來想叫「給地球的情書」，沒錯我這些手作的原則是要再用資源，然而原來我想寫的並不止於一種強調節省的泛環保理想。直至最近我收到一個從公文袋剪去一半製成的信封（內函當然是無關本人痛癢的公司文件），我發現我與這名未聞名不見面的寄件人之間已建立了某種默契，我同時明白，在這段關係中間無情情插入一座遙遠的熱帶雨林甚或一個宏大的地球是那麼勉強那麼不切實際。觸發我寫這篇文章的，可能純粹是一股創造力的暗流。對方當初未必是有意感召別人，卻至少有我像撞邪那樣作出回答了。這半個公文袋，就當真的是會計部那名算死草港女從in-tray順手拔出來，她大剪一揮的痛快手勢裡，難道真的不含藏半點唧唧復唧唧的情懷嗎？

　　在此再次啟動我的final fantasy：那些收過我手作紙袋手作信封的朋友，希望有一天會找到你們的回答對象吧。

　　總書記說要介紹不同類型的漫畫給香港讀者，購入了這本書。我本（不無遺憾地）認為普遍香港讀者的水平未必能接受如此嶄新的閱讀經驗，本書最終可能會淪為挑戰香港讀者耐性的實驗品。

　　本書副題「地球上最聰明的小子」讓我以為這主角即使不是趣怪抵死的阿森一族，至少也該像史諾比般一副哲人模樣。略翻幾頁，只見一個比呆伯特更木訥的男子，總是愁眉深鎖，一臉不知所措。如一篇外國書評所指︰我們真的想認識這傢伙嗎﹖是的，只要你曾深思過跟父母的關係；你會知道他臉上的無奈是一種擁有快樂童年的人所不能明白的痛。

　　這是一本很有份量的書，厚達380頁（精裝﹗）。如作者自言：「你看完這本書大約需要五個小時的時間，約莫等於我和我親生父親曾相處時間的總和。」書中承載的情感自不會比其書重量更輕。

　　對於那些有強烈控制慾、不了解劇情就無法繼續的人，以下是故事簡介︰作者本人的投影——Jimmy Corrigan（台譯實在不宜粵讀）自小跟母親相依為命，人到中年突然收到生父邀請共渡感恩節。思前想後，他決定暪著母親去解開身世之謎。

　　我們的主角並不擅長處理任何人際關係，惟有不時穿插於想像或夢中方能感到自在。面對陌生的父親他沒有掩飾自己的不安，他想像自己會不會莫名其妙被幹掉，或突然失控痛宰他老爸。各種意識坦流於讀者眼前，加上全書充滿了隱喻，使之跟坊間一眾易讀易消化的飯後書完全拉不上邊。

　　如果你還需要結局的話，以下是雷︰父子倆相處了一整天，大家也沒來得及說接受還是諒解，父親就遇到車禍離開人世。（原本一直虛構的故事在此點上與現實剛巧匯到接軌處——同樣的事也發生在作者的真實生活中；那三十年來一直缺席的生父突然要求相見，經過一次氣氛尷尬的會面後，他還來不及想要再次見面他爸爸就猝死了。他爸爸並沒有看到他們的故事。）最後連主角母親也找到新男友，絕望之際他回到公司遇見了新來的女同事。也許是寄語讀者們還是不要太悲觀吧。

　　為平衡閣下閱後的情緒，本書建議連同本地薑黃照達的《Lonely Planet》作伸延閱讀。雖然此書無關親情，且內容輕鬆；但兩書畫風相近，情感同樣內斂，閱感較易銜接。至少，這是一本沒有香港讀者會說看不明白的「漫畫書」。只是對香港以外的讀者就難說了。

　　主角阿拔因工作懶散被炒，他沒有驚慌、沒有失落，因為他一直在等這天﹗沒有班上的日子，阿拔決定要重新發掘「不工作的樂趣」。我想沒有一定經濟能力的人應該玩不起這種遊戲吧，不過當你的夢想早已在每天的工作中湮沉，又何妨留一口幻想的空氣來呼透﹖

　　我們都需要工作來維持生活，隨時日過去，像洞穴裡的人以為光影即所有一樣，很多人都忘了洞外的風景。當失業率仍然高企，仍有人每小時為不足二十元而工作，說夢的人也許太痴。但請靜聽，洞外尚有那流水的淙聲。

書名:《吉米．科瑞根：地球上最聰明的小子》

(Jimmy Corrigan: The Smartest Kid on Earth)

作者：Chris Ware

翻譯：陳鼐安

書名：《Lonely Planet》

作者：黃照達

　　當然我會建議社長先看前作《蘋果橘子經濟學》(台北：大塊文化，2010)。但社長貴人事忙，大概沒這種時間，還請他先把本文看完吧。

　　別給「經濟學」三字嚇怕，什麼是經濟學？以前學校老師教我，就是研究人的行為。人的天性會作出對自己最有利的選擇，這裡出現了本書其中一個具爭議性的論點。

　　作者認為表面無私的行為皆為有力的誘因(incentive)所影響﹔人性本無善惡，只要有足夠的誘因推動，天堂地獄皆在一念之間。例如鄰人有事你會去幫忙，純粹是因為你知道自己有天也將需要援手。如果同是出於憐憫，為什麼一個人對南亞海嘯和四川地震的捐款會不一樣？

　　本書不乏嘩眾取寵的話題，如一般人總以為恐怖份子都是出身窮苦而教育程度低的人。研究指出事實恰恰相反，所謂的恐怖份子並非受人擺佈之愚眾，他們可是有財有學且自視為投身革命的烈士！作者對此以一句幽默的話作結：「或許，當你窮得連吃飯也成問題的時候，就會有比炸掉自己更重要的事吧。」

　　觀乎香港那些反高鐵苦行的八十後青年，可不都是溫飽無憂卻不滿足的一群？

　　要知道免費的糖果會否增加禁書的銷量；首先我們得了解，買書跟吃糖之間可有什麼必然的關係？理論上要刺激消費，買書送糖是成立的，但先送糖再請人買書，那麼糖就不能成為買書的誘因了。另一方面，那些原本不好意思佔著位子只看書的人眼見店家竟如此慷慨，歡迎白坐還奉上零嘴，自然也更沒有客氣之理了！

　　或許社長沒想那麼多，他提供糖果的誘因只為討個意頭圖個吉利。那我豈非通篇都在枉作小人？也不是的， 我有我的誘因——撿糖紙的人可是我啊！

　　這種時候是不是可以說一句：認真你就輸了？

这半年, 人民改变了不少;

09年8月

“人民大玻璃”变”房东大广告”。

9月

所有旧沙发换成新桌椅, 人民上了个新招牌, 浪琴表旗舰店开了。

10月

拿了一个32寸旧LCD电视假装大玻璃, 连着电脑, 看着8月份的时代广场”wallpaper”。

11月

楼下开了卓”越”挑战罗素街日本奶粉的招牌, 结果几个走马灯招牌让人民的招牌马上比下去, 因为它真的太闪了. 我们交不起这个电费。

12月

安装了人民第一台低解像时代监控视频, 24小时看着时代广场, 并于32寸电视实时播放, 以慰失去”大玻璃”之苦。

10年1月

新找换店+书店灯箱投入服务, 与走马灯招牌在罗素街争一日之长短. 新货架的LED灯饰快要投入使用。

2月

人民进入服务型零售新里程, 无所不卖无所不做, 不论是精品, 杂货, 首饰, 玩具, 奶粉送货, 奶茶, 意大利鸳鸯, 蛋糕, 曲奇, 文具, 手表, 杯碟, 中国茶, 古董, 艺术品, 意大利粉, 莎拉, 蜜糖, 花茶, 矿泉水, 打印, 扫描, 传真, 聊天, 开会, 签合同, 玩facebook, 讨论台湾游行程, 瞓觉, 蛇王, 求婚, 食药, 加水, 充电, 行李寄存, 邮寄禁书,  通通在这40平米的空间可以找到. 谁说人民公社只有禁书和靓咖啡!

事实上, 要做到这几个月发生的事情也不是容易, 全都是人民4丁友自己做的。罗素街每天在变, 脚步走慢点都给这个巨轮压扁。现在人民公社有一个万能副主席的空缺, 我们还有好多梦想要实现, 有志者快与人民社长联系!

　　「寫書評是一種衝動，一種靈光乍現，以及瞬間的熱情。」

　　有哪一種寫作不是呢？若你如我，仍保有些許天真，相信文字的力量，難道會不被感動嗎？在這個錯字成為潮流的年代，作為一個書店的店員，讀到了喜歡的書，我只能為它寫一篇小小的書評，因為我們的處境同樣卑微。

　　《我在亞馬遜.com的日子》從作者為養妻活兒舉家搬到西雅圖在亞馬遜工作開始，到後來離婚收場；當中湊上科網狂潮一夜致富；及至九一一對一個美國人心靈上造成的衝擊……每一瞬個人生命中無比重要的片段，在時代的巨輪下都顯得微不足道，在這本個人回憶錄中只能算是在亞馬遜工作中的小小插曲。

　　作為亞馬遜的編輯，撰寫簡短的書評以助讀者判斷一本書是否適合他（或者最好足以勾起他購買的慾望）是他的工作。筆耕了五個年頭，從1996到2001。這五年是一段尷尬的、不知該如何定位的充滿變動的時期。縱使未必是一般人口中的「老好日子」，但那至少是一個還不太壞的年代。

　　那時候網站算是很新的概念，大部份人家裡連電腦都沒有。他寫到剛加入亞馬遜時，其仍是一間剛起步的公司，面對行內的巨頭尚有種初生之犢的朝氣；寫到創辦人傑夫（Jeff Bezos）的領袖魅力，他是如何將自己的野心推銷給員工，令他們相信並實現了亞馬遜的壯大。

　　亞馬遜雖然是如此一間獨特的公司，也免不了有一堆為建功立業而作出愚蠢決策的高層，例如要求編輯們簡化書評，不要礙著亞馬遜可以賣廣告的介面空間；又將原本以編輯的閱書口味而定的首頁，變成了系統化的，不經人手而靠數據主導，卻美其名稱為「為每位顧客量身訂做」的推薦購物清單。

　　最後，他離開了亞馬遜。也許是2001年的天災人禍改變了他的人生觀，也許是終於接受到在商業面前文學只有不斷妥協，別無選擇。

　　是的，我們救不了六樓那一森林的書，沒資格學冰心說「從不肯妄棄了一張紙」。但我能說什麼？在這個寫書﹑賣書﹑買書三方都不再互相尊重的時候？當書展裡的書，不是因為文字上的理由而熱賣的時候？

書名：《我在亞馬遜.com的日子》

(Amazonia: Five Years at the Epicenter of the dot.com Juggernaut)

作者：James Marcus

翻譯：柯惠琮